ASUSTEK COMPUTER INC. y sus compañías filiales (“NOSOTROS” o “ASUS”) estamos comprometidos con la protección y el respeto de tu privacidad. Llevamos a cabo nuestro negocio de acuerdo con las leyes aplicables en relación a la privacidad y la seguridad de los datos personales. Lo siguiente es un resumen de nuestra política en relación al tratamiento de los datos personales que nosotros podemos recoger, cómo los usamos y los salvaguardamos, y con quién podemos compartirlos.

Aquellos usuarios que remitáis datos personales a ASUS aceptáis esta política de privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS

Nosotros de forma general no recogemos información personal cuando visitas nuestra página web a menos de que accedas y solicites la prestación de servicios de soporte o te registres con nosotros. Es completamente opcional para ti participar en estas actividades. Si decides participar en las mismas, ASUS te puede solicitar datos personales. Por ejemplo:

• Te solicitaremos tu nombre y apellidos, dirección (incluyendo C.P.), correo electrónico, número de teléfono y fax y otros datos personales de identificación.
• Cuando registres un producto para obtener soporte, te solicitaremos detalles acerca del producto que has comprado, como el lugar y la fecha de compra, el modelo y el número de serie del producto.
• Podemos solicitarte que completes encuestas que usamos para el análisis de la satisfacción de nuestros clientes.
• Con el fin de adaptar nuestros servicios de soporte a tus necesidades personales podemos solicitarte información tal como el idioma que utilizas habitualmente o tus habilidades con la tecnología informática. Sin embargo dicha información no es obligatoria.
• Si contactas con nosotros vía telefónica, podemos grabar y conservar dicha conversación, a menos de que nos indiques, en cualquier momento a lo largo de la llamada, que no quieres que conservemos tal grabación.
• Cuando remites respuestas o preguntas vía e-mail, o contactas con nosotros para recibir información acerca de nuestra página web, te solicitaremos tu nombre y dirección de e-mail. Nosotros utilizaremos dicha información únicamente para dar respuesta a tus preguntas.

ASUS recoge y utiliza tus datos personales únicamente con el propósito de recoger tu participación en las actividades que tú mismo selecciones. Por ejemplo:

• Si realizas un pedido con nosotros, utilizaremos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación a cualquier contrato de compra o venta, incluyendo la tramitación de cualquier pago o transporte de tu producto.
• Si realizas un pedido de un producto que debe ser descargado electrónicamente, tus datos personales serán usados para registrar tu licencia y derechos sobre el producto a fin de obtener soporte técnico, actualizaciones, descuentos y otros beneficios que puedan encontrarse al alcance de los usuarios registrados.
• Si suscribes una encuesta de satisfacción, esta información puede ser usada para mejorar nuestros productos y servicios.
• Si te suscribes con el fin de recibir información regularmente sobre nuestros productos, servicios y otras ofertas especiales, los datos personales que nos facilites serán usados para remitiros la información solicitada. Puedes cancelar dicha suscripción en cualquier momento. La mencionada suscripción a este servicio es opcional y gratuita.
• Si participas en un concurso, los datos personales recogidos lo son a efectos de tener constancia de tu participación y a fin de poder contactar contigo en relación a la entrega de premios si resultas ganador.

Para tales propósitos una parte de tus datos personales pueden ser transferidos a agentes y/o contratistas que actúan en nuestro nombre y representación y dentro de nuestros propósitos.

No utilizaremos o cederemos a terceros tus datos personales para cualquier otro propósito no relacionado con los anteriores, excepto y en el alcance que sea necesario, si nos es requerido por las autoridades administrativas o judiciales en cumplimiento de la regulación legal, si es necesario para establecer o preservar una reclamación legal, o si es necesario para prevenir el fraude u otras actividades ilegales.

En definitiva, nosotros no venderemos tus datos personales a terceras personas.

Dejaremos de utilizar tus datos personales que se encuentren en nuestra posesión una vez que ASUS no los necesite para los fines para cuyo propósito fueron cedidos, o en el momento en que nos comuniques tu voluntad de que los mismos sean cancelados de acuerdo con lo previsto en la LOPD.

TRANSFERENCIA DE DATOS A DIFERENTES LUGARES

Cuando remites datos personales a ASUS a través de la web, significa que entiendes y muestras tu conformidad a que los mismos sean transferidos entre las delegaciones de ASUS de todo el mundo, y a que puedan ser almacenados y procesados en cualquier país en el que ASUS y sus filiales tengan oficinas. Toda transferencia, almacenamiento y uso de tus datos personales se encuentra sujeta a esta política de privacidad.

Asimismo, aceptas que para aquellos servicios subcontratados por parte de ASUS, como soporte online, servicios de recogida y entrega, nosotros podamos transferir a tales agentes y/o subcontratistas la parte de tus datos personales que sean necesarios para la realización de los servicios solicitados, y nos encargaremos de comprobar que dichos agentes y/o subcontratistas actúan estrictamente de acuerdo con esta Política de Privacidad.

CÓMO USAMOS LAS COOKIES Y LAS WEB BEACONS

Nuestra página web puede usar cookies, que son archivos de texto colocados en tu ordenador, para permitirte firmar en nuestros servicios y ayudar a personalizar tu experiencia online.

Nosotros usamos cookies para guardar tus preferencias y otra información en tu ordenador con el fin de ahorrarte tiempo eliminando la necesidad de introducir la misma información repetidamente, y para visualizar tus contenidos personalizados y las advertencias apropiadas en tus próximas visitas a nuestra web.

Nosotros podemos asimismo usar las llamadas web beacons o tecnologías similares en algunos lugares de la web de ASUS con el fin de adaptar dichos sitios a tus necesidades. Cuando un visitante accede a esas páginas, se genera un anuncio no identificable de dicha visita que puede ser procesado por nosotros o por nuestros agentes y/o contratistas. Con este propósito la información, que es anónima, pero que puede contener tu dirección IP, puede ser transferida a nuestros proveedores cuando accedas a nuestra web. Nuestros agentes y/o contratistas no asociarán las direcciones IP con ninguna otra información personal que ellos puedan tener. Estas web beacons normalmente trabajan conjuntamente con las cookies. Si no quieres que la información obtenida a través de las cookies sea asociada con tus visitas a estas páginas, puedes configurar tu navegador para rechazarlas. Si haces eso, las web beacons y tecnologías similares seguirán detectando tus visitas a esas páginas; sin embargo, las mismas no serán asociadas con la información almacenada en las cookies. Nosotros también podemos incluir web beacons en mensajes de correo electrónico de marketing con el fin de tener conocimiento de si los mensajes han sido abiertos y los links que contienen han sido utilizados.

Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en tu navegador, sin embargo si haces eso no tendrás la posibilidad de utilizar con total funcionalidad la web.

Nosotros no permitimos a terceras personas que introduzcan sus propios cookies o web beacons en nuestra web o en nuestros mensajes de marketing a menos de que nos presten servicios y actúen en nuestra representación.

SEGURIDAD

Nosotros tomamos precauciones para proteger tus datos personales contra los accesos o alteraciones no autorizadas, la revelación o la destrucción de los mismos. Esto incluye revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad, así como medidas de seguridad físicas para evitar accesos no autorizados al sistema donde nosotros almacenamos tus datos personales.

La transmisión de datos entre diferentes lugares donde ASUS tiene compañías filiales se realiza a través de nuestro sistema de encriptación. Cuando envías datos personales a través de la web, tu información está protegida doblemente, on-line y off-line.

De todas formas, ASUS no puede garantizar una seguridad perfecta en Internet. Te recomendamos utilizar nombres de usuarios y contraseñas alfanuméricos y cambiar tus contraseñas de forma regular, así como mantener tu ordenador al día utilizando los programas de seguridad debidamente actualizados, tales como antivirus y antispyware.

CÓMO LLEVAMOS A CABO LAS COMUNICACIONES DE MARKETING

Nosotros mantenemos un servicio de suscripción adaptable al usuario para esas personas que solicitan correos electrónicos promocionales. Puedes a tu total discreción suscribirte y darte de baja en cualquier momento.

CÓMO PUEDES ACCEDER A TU INFORMACIÓN

Queremos ayudarte a mantener tus datos personales al día, por ello puedes visionar y modificar tus datos personales accediendo y editando los mismos en nuestra página web. Para tu seguridad se te solicitará el acceso a través de un nombre de usuario y una contraseña.

Para más información acerca de tus datos personales en los archivos de ASUS, rogamos contactes con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada a continuación:

INFORMACIÓN ADICIONAL REFERENTE A LA PRIVACIDAD PARA MENORES

No recogemos de manera intencionada datos personales de menores sin que tengamos el consentimiento de sus padres o tutores. Animamos a los padres y cuidadores a tener un papel activo en las actividades e intereses de los niños on-line.

Si eres menor de edad, por favor pide y obtén el consentimiento de tus padres o tutores. Solamente después de que nosotros verifiquemos el consentimiento de tus padres o tutores nos podrás proporcionar tus datos personales. Tus padres o tutores tienen potestad para revocar cualquier consentimiento otorgado por ti personalmente en fechas anteriores.

INFORMACION PERSONAL CONFIDENCIAL

ASUS nunca te solicitará información personal confidencial, como por ejemplo datos médicos o de salud, creencias religiosas o políticas, infracciones delictivas reales o presuntas, antecedentes penales, orientación sexual, vida sexual o información genética. Por favor, abstente de proporcionar tal información.

ENLACES A PÁGINAS WEBS DE TERCEROS

Esta web puede contener enlaces a otras páginas webs. Te informamos de que ASUS no se hace responsable de las prácticas de seguridad o privacidad de dichas páginas webs. Asimismo, te animamos a estar alerta sobre el momento en el que abandones nuestra web, y a leer la política de privacidad de todas aquellas webs que recogen información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica única y exclusivamente en las páginas webs de ASUS.

DATOS ANÓNIMOS

Podemos usar direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio web, el movimiento de los usuarios y obtener información demográfica para un uso conjunto. No conectamos direcciones IP con datos personales.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CONTACTO

Si tienes dudas, preguntas, comentarios o quejas acerca de esta política de privacidad, o si consideras que ASUS no cumple con ella, por favor ponte en contacto con:

ASUSTeK COMPUTER INC.
Legal Compliance Department
Legal Affairs Center
15, Li-Te Rd.,
Taipei 112,
Taiwan
privacy@asus.com
Fecha de actualización: 2 de agosto de 2010 por ASUS Legal Affairs Center